Миссия

Обеспечение права потребителей на получение доступных услуг водоснабжения и канализования, обеспечивающих достойное качество жизни.

Ценности

Ответственность перед будущими поколениями
Бережное и экономное использование природных ресурсов, включая водные, энергетические, лесные и др.

Ответственность перед потребителями
Постоянное изучение ожиданий и требований потребителей, совершенствование взаимодействия с ними с целью повышения удовлетворенности предоставляемыми услугами водоснабжения и канализования.

Ответственность перед персоналом
Постоянная забота о повышении безопасных условий труда, предоставление достойного уровня заработанной платы, социальная защита, как работников предприятия, так и членов их семей, работников вышедших на пенсию.

Информационная открытость и ответственность перед обществом
Прозрачность деятельности предприятия, доступ к правдивой информации о работе и истории предприятия, взаимодействие со средствами массовой информации.